مشكلة الكتابة بالعربي ببرنامج الnonoh للاتصالات

أنا مشترك بموقع و برنامج النونوه www.nonoh.net للاتصالات مدفوعة الاجر و ايضا خدمة ارسال الرسائل القصيره باسعار زهيدة
المشكلة انو اذا بتكتب الرسالة بالعربي بتظهر بالموبايل مجرد علامات استفهام او فراغ
مع انو الموبايل حقي يستقبل العربي بشكل طبيعي
مع انو بالبرنامج في مكان كتابة النص اذا ضغطت على الزر الايمن تأتي هذه الخيارات
Right to left order
show unicode control characters
insert unicode control character
و يتفرع من الخيار الاخير خيارات كثيرة منها
AAFS activate arabic form shaping
و اذا قمت بتضليل النص و اختار الخيار الاخير يذهب النص و ياتيني علامة استفهام و واذا قمت باستخدام الخيار قبل او بعد النص العربي او كلاهما و اقوم بالارسال فايضا تصل الرسالة على شكل فراغات و علامات استفهام.....

ما الحل أرجو المساعدة
فأنا استخدم هذا الموقع لأرسال الرسائل من ألمانيا الى فلسطين بسعر رخيص و هو عملي لكني أريد ان ارسل بالحروف العربية

و بارك الله فيكم