السلام عليكم

كونه من شركة مايكرو سوفت فلا اعتقد ان المشكلة في اخذ الرام

لانه خفيف و ذلك هو العيب به لانه لا يستطيع جمع الفيروسات كلها

فـ كما اخبرتك اعتقد المشكلة في فيروس في الجهاز

انت حمله و اعمل مسح كامل للجهاز

و اعطيني صورة من ناتج الفحص