03-17-2016, 06:06 PM
|
 |
|
|
رقـم العضويــة: 213168
تاريخ التسجيل: May 2013
الجنس:
 المشـــاركـات: 230
نقـــاط الخبـرة: 12
|
|
مشكلة في برنامج Microsoft office 2016
تحية طيبة وبعد
عندي نسخة برنامج الأوفيس 2016 أستخدمها أكثر من 8 أشهر وكذلك نظام لاب توب لم أغيره وهو نفس ويندوز عندي ويندوز 7
وهذه النسخة 2016 كانت تعمل عندي تمام التمام وعال وكل شي جميل
إلا من يومين ظهرت هذه الرسالة ولم أعرف سببها
وهذه هي صورة للرسالة التي تظهر
وفي هذه الرسالة يوجد بأسفلها رابط وهو
https://support.office.microsoft.com...rs=en-US&ad=US
ودخلت إليه وحسب معرفتي هو رابط من شركة مكرسوفت أوفيس لهذه المشكلة وطريقة حلها
وعملت كل شي كما موجود بالشرح ولم ينفع
أي قمت بحذفه وتنصيبه من جديد ولكن كل ماأقوم بفتح أي ملف وورد أكسيل تظهر رسالة
وللعلم لقد قمت بحذف الأوفيس 2016 عبر البرامج التالية وهي
Uninstall Tool
Baidu PC Faster
Perfect Uninstaller
وبعد حذف كل مرة عبر أحد برامج أعيد تشغيل لاب توب وأعيد تنصيبه من أول وجديد وبطريقة سليمة مية ب %
ولكن رسالة ترجع تخرج ولا أستطيع فتح أي ملف
للعلم لقد قمت بتنزيل البرنامج التالي IObit uninstaller على لاب توب الذي يقوم بحذف البرامج من جذوره ومن ريجيستري أيضاً
ومن البرنامج IObit uninstaller قمت بحذف البرنامج نهائياً من لاب توب
وبعد إعادة تشغيل قمت بتنصيبه من جديد بطريقة المعتادة عليها والسليمة
وبعد التنصيب قمت بإعادة تشغيل الجهاز
وعند محاولة فتح أي ملف من ملفات الأوفيس تظهر نفس الرسالة
بأختصار مشكلة بقيت مع كل هذه المحاولات
ماذا أفعل ؟؟؟
بأنتظار حل نهائي وجزري للمشكلة هذه
وأنا ممنون لكم بالدعاء من القلب
|